El curso contribuirá a los ejecutivos a desarrollar técnicas, conocimientos y habilidades 

Introducción

Como es notorio la pandemia del COVID-19 está generando muchas afectaciones en todas las industrias a nivel global. Las empresas están siendo afectadas es sus mercados, en su operación y en su flujo de efectivo, ante esta situación damos a conocer el curso de Cobranzas Efectivas.

El curso contribuirá a los ejecutivos a desarrollar técnicas, conocimientos y habilidades necesarias para la optimizar el proceso de cobranza en estos tiempos de contracción de la economía, logrando una recuperación efectiva y una relación duradera con los clientes de crédito.

Objetivo de nuestro programa:

  • Desarrollar estrategias que permitan el control, seguimiento y crecimiento de una cartera de créditos sana.
  • Desarrollar habilidades prácticas para el manejo de las cobranzas de la cartera en tiempos de crisis.
  • Optimizar la gestión de cobranza, a través del desarrollo de habilidades de negociación para la recuperación efectiva de la cartera.
  • Automotivarse a seguir con su tarea y alcanzar el compromiso organizacional que la institución requiere de sus colaboradores.
  • Conocer las nuevas políticas de cobranza que ha determinado la institución y aplicarlas adecuadamente en su labor diaria.

Contenidos:

-La cobranza

-Gestión de cobranzas en épocas de crisis

-Motivación en el trabajo

-Comunicación de nuevas políticas de cobranza

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Metodología de Evaluación

Asistencia

Sobre 100 puntos deben alcanzar el 80%

Aprovechamiento

Sobre 100 puntos deben alcanzar el 70%

Trabajo autónomo

30 puntos

Participación

30 puntos

Evaluación final

40 puntos