En nuestro Webinario conoceremos :

3 estrategias para lograr la fidelización mediante una metáfora del autor, que se llama la teoría de las 3 puertas, donde en la primera debemos lograr abrir la puerta de la atención, la segunda la puerta del convencer y la tercera puerta es la de la fidelización, que se logra con un excelente diseño de la experiencia del consumidor (CX).

Temas a tratar:

-CX y fidelización de cliente.

-Emociones y experiencia de consumo

-La lucha por la atención del cliente, es el nuevo reto

-Memoria, emoción y diseño de experiencias.

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Datos importantes del Webinario

Fecha

26 de agosto de 2020

Hora del Webinario

15:00 PM

Plataforma

Zoom

Total de horas:

1 hora

Henry es Doctor (PhD) en Neurociencia (Universidad de Maimonides-Argentina), Master en Neurociencia (Universidad Internacional de Andalucía – España) y Psicólogo U.S.B (Colombia). Además, ha reconocido con tres  doctorados honoris causa (Universidad Ada Byron. Perú, Universidad María Auxiliadora. Perú. Universidad del Golfo de México).Es creador y Ex – Director Doctorado Universidad San Buenaventura – Medellín (Colombia), También Presidente de la Asociación Iberoamericana de Neuromarketing & Negocios y Profesor internacional en 11 países. Cuenta con Certificaciones de la Universidad de Michigan, Copenhague Business School y Nacional Research University.

Henry ha ganado 12 Premios internacionales por su aporte científico a la sociedad

Henry Castillo

Expositor

Clientes Satisfechos

Algunas de las empresas que han trabajado con nuestros programas virtuales