Coaching empresarial: ¿Herramienta indispensable o pérdida de tiempo?

Coaching empresarial: ¿Herramienta indispensable o pérdida de tiempo?

Todo buen empleador sabe que la formación constante de sus empleados es un deber hoy en día. El coaching empresarial es la herramienta más en boga en el ámbito corporativo desde el año 2015 y no tiene intenciones de desaparecer en el futuro cercano.

Con este artículo buscamos simplificar los conceptos básicos del coaching empresarial para su mejor entendimiento y para que cualquier empleador sea capaz de aplicar esta estupenda herramienta en su compañía.

¿Qué significa coaching empresarial?

La palabra coaching es un anglicismo que proviene del verbo coach, que significa entrenar. En el entorno empresarial y personal, se le conoce como un proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.

¿Cuáles son los tipos de coaching?

Hay muchos métodos y tipos de coaching. Sus técnicas pueden incluir: charlas motivacionales, seminarios, talleres, actividades grupales, prácticas supervisadas e incluso retiros empresariales.

Conoce nuestro Programa de Liderazgo y Coaching para Managers

¿Cuáles son los objetivos del coaching empresarial?

  • Facilitar el acercamiento entre los trabajadores y el intercambio de sus conocimientos, habilidades y experiencias.
  • Mejorar la calidad del trabajo.
  • Aprovechar al máximo las oportunidades que surgen en el trabajo.
  • Fomentar un ambiente de continua formación, apoyo y responsabilidad.
  • Facilitar la transferencia de lo aprendido a situaciones cotidianas que surgen en el trabajo.

¿Cómo lograr estos objetivos?

Durante el proceso de coaching interactúan dos personas: uno es el coach o entrenador, la persona que instruye, forma o guía al que está siendo orientado para mejorar en el desempeño de sus funciones; el otro es el coachee o persona en entrenamiento, el cual recibe los conocimientos y las competencias que necesita para mejorar en su vida profesional. El entrenador se compromete con su entrenado en una alianza de colaboración, estableciendo objetivos concretos y diseñando un plan de acción que les permita alcanzarlos dentro de los plazos establecidos. Este plan fijará una serie de encuentros entre los intervinientes que permitan conseguir la finalidad prevista, acompañado de otro conjunto de actividades destinadas a mejorar aspectos concretos de la persona en entrenamiento.

Ahora que tenemos un poco más claro a lo que se refieren todos los blogs especializados en empleo cuando en sus artículos sobre coaching empresarial, debemos analizar si realmente es la mejor herramienta para nuestra empresa o si la mejor opción sigue siendo enviar a nuestros empleados a otro tipo de actividades como cursos o convenciones. Lo importante es medir cuál de estas herramientas traerá los resultados que toda empresa desea: empleados proactivos y con ganas de salir adelante.

Los 14 principios de gestión que hacen exitoso al Lean Manufacturing al optimizar los Procesos de Producción

Los 14 principios de gestión que hacen exitoso al Lean Manufacturing al optimizar los Procesos de Producción

Al hablar del “Toyota Way” (“a la manera de Toyota”), nos referimos a una serie de principios de gestión que caracterizan a esta compañía. Estos principios forman parte de la Metodología de Lean Manufacturing, que ha dado resultados importantes de optimización en las empresas que lo han aplicado en sus procesos productivos.

J.Liker en su libro “The Toyota Way” explica los 14 principios que se agrupan en cuatro secciones:

Descargate el e-book de Los 14 principios de gestión que hacen exitoso al Lean Manufacturing al optimizar los procesos de producción.

4to Congreso Internacional E-learning Corporativo “El Futuro del Aprendizaje”

4to Congreso Internacional E-learning Corporativo “El Futuro del Aprendizaje”

La capacitación toma una nueva modalidad, capaz de llegar a más personas de manera más entretenida. Corporación Líderes presentó su 4to  Congreso Internacional E-learning Corporativo “El Futuro del Aprendizaje”

Cada vez más gerentes generales se cuestionan el retorno de la inversión de la capacitación. Cada vez a más empleados de una empresa les resulta difícil lograr un sano equilibrio entre la necesidad de cumplir un plan de capacitación y lograr que no se afecte el trabajo del día o el tiempo dedicado a la familia. Con frecuencia la inversión de la capacitación no se traduce en un mejor desempeño laboral.

Ya existen tecnologías disruptivas que empujan a la capacitación a desarrollar en las personas las competencias necesarias (conocimientos habilidades y destrezas) qué requieran, cuándo lo requieran y en dónde lo requieran, que permiten un aceleramiento en la curva de aprendizaje y una mejora del desempeño a nivel individual y organizacional.

Momentos especiales que vivimos en el 4to Congreso Internacional E-learning Corporativo "El Futuro del Aprendizaje"

Participantes del Congreso Internacional E-learning Corporativo " El Futuro del Aprendizaje" en la ciudad de Quito

Galería del Congreso Internacional E-learnig Corporativo “El Futuro del Aprendizaje” realizado en Quito.

Temas que se trataron en nuestro Congreso

  • Neuroeducación ¿Cómo crear cursos eLearning que emocionen?
  • La capacitación virtual para desarrollar competencias laborales: experiencias, desafíos y resultados alcanzados en España.
  • Diseño instruccional para el aprendizaje efectivo y significativo: uso de Storytelling y Gamificación.
  •  Micro learning & Mobile learning:  el binomio perfecto.
  • Realidad Virtual y Simulación Situacional aplicadas al aprendizaje Corporativo.
  • Aprendizaje Social Virtual: ¿cómo  potenciar el conocimiento corporativo para mejorar el desempeño individual y organizacional?
  • Realidad Aumentada aplicada a la capacitación

Participantes del Congreso Internacional E-learning Corporativo " El Futuro del Aprendizaje" en la ciudad de Guayaquil

Galería del Congreso Internacional E-learnig Corporativo “El Futuro del Aprendizaje” realizado en Guayaquil.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA SEGÚN LA NUEVA NORMA ISO 900:2015

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA SEGÚN LA NUEVA NORMA ISO 900:2015

El proceso de Dirección Estratégica no es único para todas las empresas, sino se desarrolla en función de la misión y visión de cada una de ellas. Sin embargo, debe seguirse una serie de pasos que son los siguientes:

La Dirección Estratégica se puede definir como “el formular e implementar acciones que lleven a la consecución de los objetivos estratégicos de una organización”. Es una parte importante de la Dirección de la Empresa ya que su objetivo es formular estrategias y ponerlas en práctica.

El proceso de Dirección Estratégica no es único para todas las empresas, sino se desarrolla en función de la misión y visión de cada una de ellas. Sin embargo, debe seguirse una serie de pasos que son los siguientes:

1)   Definir la Misión y visión de la organización

2)   Desarrollar el Diagnóstico de la situación actual: diagnóstico estratégico

Análisis del contexto externo: oportunidades y amenazas (ISO 9001-4.1)

Análisis del contexto interno: fortalezas y debilidades (ISO 9001-4.1)

Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas (ISO

3)   Definir los impulsores claves del desempeño

4)   Determinar los objetivos estratégicos relacionados con los impulsores claves (ISO 9001-6.2.1)

5)   Definir las estrategias (ISO 9001-6.2.2)

6)   Desarrollar el plan operativo de actividades

Corporación Líderes ha diseñado un TALLER DE “DIRECCIÓN ESTRATÉGICA”, que incluye los temas de: eficacia del sistema de gestión de la calidad, análisis del contexto organizacional, identificación de las partes interesadas, enfoque al cliente, y la asignación de responsabilidades sobre la dirección estratégica. Se presentan formatos y matrices listos para utilizarse, a fin de facilitar la implementación de estos requisitos en cumplimiento con la Norma ISO 9001: 2015.

Solicita más información

EL “REPORTE A3” DE TOYOTA, UN MÉTODO PRÁCTICO PARA RESOLVER PROBLEMAS Y NO CONFORMIDADES

EL “REPORTE A3” DE TOYOTA, UN MÉTODO PRÁCTICO PARA RESOLVER PROBLEMAS Y NO CONFORMIDADES

El secreto de Toyota para la solución de problemas y la ejecución de eventos Kaizen se llama Reporte A3

Muchas de las industrias manufactureras de nuestro medio carecen de un protocolo adecuado para la solución de problemas en sus procesos productivos. La gran mayoría soluciona estos problemas superficialmente, por lo que vuelven a aparecer más tarde con consecuencias peores.

 

Afortunadamente LEAN o la manufactura esbelta, nos brinda una gran herramienta originada en Toyota para la solución de problemas de manera sistemática, eliminando los problemas desde su raíz

 

El Reporte A3 es una herramienta de gestión clave que forma parte del sistema de producción de Toyota TPS, y que está fundamentado en el Ciclo de Deming (PDCA). Es una herramienta para toma de decisiones y a la vez es el método de resolución de problemas.

 

El Reporte A3 es un modelo de informe de una sola página (one-page), llamado así por el tamaño del papel A3. Se trata de un modelo estándar que se estructura en una serie de apartados. Comienza con un profundo conocimiento de la situación actual y contiene en una sola página información crítica sobre el problema y su solución.

 

Está compuesta por 8 pasos los cuales se identifican con una de las actividades del ciclo:

Corporación Líderes ha diseñado un Programa que permite implementar la metodología del A3, que se ha convertido en una forma de pensar que va más allá del método y que promueve la implicación de las personas y el trabajo en equipo. Es el A3 Thinking, y por ello combina técnicas de análisis de problemas, toma de decisiones y de trabajo en equipo.

EL PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS SEGÚN LA NUEVA NORMA  ISO 9001: 2015

EL PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS SEGÚN LA NUEVA NORMA ISO 9001: 2015

Según la nueva Norma ISO 9001: 2015, el pensamiento basado en riesgos es esencial para lograr un sistema de calidad eficaz, alcanzar mejores resultados y prevenir los efectos negativos.

Las organizaciones de todo tipo y tamaño enfrentan factores e influencias, internas y externas, que crean incertidumbre sobre si ellas lograrán o no sus objetivos. El efecto que esta incertidumbre tiene en los objetivos de una organización es el “riesgo”.

Toda organización necesita planificar e implementar acciones para abordar los riesgos y oportunidades. Las oportunidades pueden surgir como resultado de situaciones favorables para lograr los objetivos organizacionales. Los riesgos al contrario surgen como resultado de situaciones desfavorables que dificultan el logro de los objetivos.

La Norma ISO 9001: 2015 establece requisitos para que la organización entienda su contexto (apartado 4.1) y determine los riesgos como base para la planificación (apartado 6.1). Esto representa la aplicación del pensamiento basado en riesgos a la planificación e implementación de los procesos del sistema de gestión de la calidad (apartado 4.4)

El proceso para la gestión del riesgo comprende las siguientes actividades:

  1. Identificación del riesgo
  2. Análisis del riesgo
  3. Evaluación del riesgo
  4. Tratamiento del riesgo
  5. Monitoreo y revisión

Corporación Líderes ha diseñado un TALLER DE “GESTIÓN DE RIESGOS”, que explica las principales técnicas que se pueden utilizar en el proceso de gestión del riesgo, considerando su identificación, análisis, evaluación, tratamiento y monitoreo, con el fin de poner en marcha controles preventivos, tomando como referencia a la Norma ISO 31000 de Gestión del Riesgo. Se presentan formatos y matrices listos para utilizarse, a fin de facilitar la implementación de este nuevo requisito en cumplimiento con la Norma ISO 9001: 2015

PROGRAMA DE PREVENCIÓN LABORAL DE DROGAS

PROGRAMA DE PREVENCIÓN LABORAL DE DROGAS

El Acuerdo Interinstitucional No 001 expedido el 15 de Junio de 2016 fue derogado por medio del Acuerdo interinstitucional No 002, mediante el cual se expiden las nuevas directrices que facilitan el desarrollo del programa de prevención integral al uso y consumo de drogas en los espacios laborales públicos y privados.

A continuación detallamos la información básica de esta norma:

1.- Regula las directrices para la elaboración e implementación del programa de prevención integral al uso y consumo de drogas en los espacios laborales. También determina las facultades de las instituciones involucradas.

2.- Será obligatorio para todas las empresas, instituciones e instancias públicas y privadas con diez o más trabajadores adoptar el programa. El cual será anexo del Reglamento Interno de Seguridad e Higiene en el trabajo.

3.- El Ministerio del Trabajo realizará las inspecciones y actividades de control para verificar el cumplimiento del Acuerdo en mención.

4.- Según nuestra experiencia en las visitas de los Inspectores Integrales 2.0 se están solicitando las siguientes charlas con su respectiva evidencia:

·         Taller de prevención en uso y consumo de alcohol tabaco y drogas

·         Taller de prevención en Salud Reproductiva (Enfermedades de transmisión sexual)

·         Taller en prevención de Violencia Psicológica Empresarial

·         Taller de prevención en VIH-SIDA

5.- Dentro de las empresas, el personal calificado y responsable para el desarrollo del programa, es el de seguridad y salud ocupacional, médico o técnico de seguridad e higiene.

6.- El diagnostico lo va a realizar el médico ocupacional de las empresas, las instituciones públicas o privadas o el servicio médico externo que realiza la valoración pre ocupacional y/o controles.

7.- El programa consiste en el desarrollo de los siguientes pasos:

·         Sensibilización

·         Diagnóstico Situacional

·         Programación de actividades en formato Excel que se encuentra para descarga en la plataforma de la SETED http://www.prevenciondrogas.gob.ec/?p=9473

·         Aplicación de acciones preventivas

·         Seguimiento

El programa debe constar como anexo al Reglamento de Seguridad e Higiene del Trabajo en Diciembre 2017, este debe actualizarse cada dos años conforme se actualiza el Reglamento de Seguridad e Higiene del trabajo y la planificación y desarrollo de las actividades preventivas debe ser anual.

Los instructivos del programa para mayor información se puede descargar en el siguiente link: http://www.prevenciondrogas.gob.ec/?p=9473

 

LEAN OFFICE: EL NUEVO PARADIGMA DE LA “OFICINA ESBELTA”

LEAN OFFICE: EL NUEVO PARADIGMA DE LA “OFICINA ESBELTA”

Un buen porcentaje de las quejas de los clientes se deben a problemas relacionados con procesos administrativos: extravío de documentación, datos equivocados, tiempos de espera demasiado largos, fallos en las facturas, etc. ¿Y si se agilizan todos estos trámites para ofrecer un mejor servicio o producto a los consumidores? Esto es lo que propone Lean Office.

El modelo de Lean Office propone una nueva metodología de trabajo dentro de las empresas en las que se optimicen los procesos administrativos con el objetivo de evitar errores durante los mismos, eliminar el exceso de burocracia, mejorar los canales de comunicación y simplificar las fases de modo que se consiga una mayor eficiencia de los diferentes departamentos. De hecho, el término Lean significa esbelto o austero.

Por ejemplo, imagina una empresa de servicios que necesita una copia de la Cédula de Identidad del cliente para darle de alta en el servicio, pero también para dar la orden de instalación de un dispositivo o para solucionar una posterior avería. En lugar de solicitar tres veces la Cédula (con el consiguiente disgusto del cliente), y escanearlo otras tantas por trabajadores diferentes (con el tiempo que ello conlleva), Lean Office apuesta por buscar un mecanismo que permita simplificar estos trámites, como una base de datos con las copias a las que puedan acceder los diferentes departamentos.

El fundamento de Lean Office: La eliminación de los despilfarros:

Despilfarro es toda aquella actividad, proceso o consumo de recursos, que no le agrega valor al producto o servicio requerido por el cliente. Algunos ejemplos son los siguientes:

  • Inoperancia organizativa: cuando los trabajadores desconocen sus funciones, existe una estructura poco ágil o los líderes son incapaces de guiar a los equipos.
  • Ineficacias operativas: cuando el reparto de roles o los procesos no son óptimos, la información no fluye de forma correcta o no se utilizan correctamente los recursos disponibles.
  • Problemas en productos y/o servicios: que llevan a ofrecer al cliente productos y servicios que no cubren sus expectativas

¿Por qué implantar Lean Office?

La implementación de Lean Office permite “hacer más con los mismos recursos”, generando los siguientes aportes:

  • Reduce los errores en los procesos
  • Disminuye los tiempos de ejecución
  • Elimina la duplicidad de tareas entre diferentes departamentos o trabajadores.
  • Ahorra gastos en material de oficina.
  • Acorta los plazos de entrega.
  • Mejora la satisfacción de los empleados y clientes.
  • Propicia la colaboración entre los equipos.
  • Optimiza los procesos de archivo y documentación.
  • Aumenta la productividad de las compañías.
  • Mejora, por tanto, la rentabilidad de la empresa.

Corporación Líderes ha diseñado un Programa de Lean Office que permite a las organizaciones identificar los elementos que no agregan valor al cliente, y proceder a su tratamiento, de tal manera que se obtengan los resultados esperados con esta metodología. Se presentan formatos y matrices listos para utilizarse, a fin de facilitar su implementación.

Corporación Líderes  gestor de la capacitación de la Escuela de Formación Industrial  “LÍDERES DE ACERO”

Corporación Líderes gestor de la capacitación de la Escuela de Formación Industrial “LÍDERES DE ACERO”

CEREMONIA DE CLAUSURA "LÍDERES DE ACERO"
HABILIDADES Y POTENCIAS PARA SUPERVISORES
  • Liderazgo integral – transformacional
  • Liderazgo, comunicación y coaching
  • Liderazgo y equipos de trabajo
DESARROLLO DE TEMAS TÉCNICOS
  • Gestión por procesos
  • Técnicas para mejorar la planificación y el control de la producción
  • Control de calidad y control estadístico de procesos
  • Administración de los materiales
  • Administración de mediciones y toma de decisiones
  • Ingeniería del mejoramiento continuo de la productividad

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