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PROGRAMA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PROCESOS

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Tradicionalmente la capacitación se ha considerado como un gasto, desde hoy la capacitación será una inversión. Con este sistema, el empresario concluirá que la capacitación sí es una inversión y que tiene resultados. Este es un servicio que Corporación Líderes entregará a las empresas que reciban nuestros servicios de capacitación. Este sistema de Evaluación y Seguimiento de la Capacitación se realiza en tres niveles: • Evaluación de Reacción (ER) • Evaluación de Aprendizaje (EA) • Evaluación de Transferencia (ET) Evaluación de Reacción (ER) Permite evaluar en los participantes de la capacitación el nivel de satisfacción, con el servicio recibido. Se realiza inmediatamente después de terminada la capacitación. Evaluación de Aprendizaje (EA) Nos permite verificar y reforzar los niveles de aprendizaje de los participantes, de acuerdo a la temática y a los objetivos del seminario taller. Esta evaluación de aprendizaje se realiza durante el desarrollo de la capacitación. Evaluación de Transferencia (ET) Permite comprobar en la actividad cotidiana del participante, la aplicación de lo aprendido en el seminario taller, así como sus cambios y mejoras actitudinales, comportamentales y de desempeño en el trabajo, a través de la elaboración de un plan de acción, tomando en consideración que la frecuencia de una conducta se transforma en hábito. ¿Como se aplica? Este proceso lo realizamos por “Vía Virtual” mediante nuestro software administrador de la capacitación, donde se visualiza los planes de acción y los compromisos elaborados por los asistentes al seminario taller, en nuestra página Web: www.elearninglideres.com/delfos/. Luego de transcurridos 30, 60 o 90 días según cada caso, el cliente y la Corporación Líderes revisarán los planes de acción realizados por los asistentes al seminario taller, para determinar el cumplimiento de los planes de acción y tomar las medidas correctivas, en los casos que sean necesarios.



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