Nuestro curso de capacitación en ventas está diseñado para convertirte en un experto altamente competente y orientado a resultados. Con un enfoque holístico y actualizado, aprenderás desde los fundamentos de las ventas hasta las estrategias avanzadas de neuroventas, impacto en las decisiones del cliente, fidelización y experiencia del cliente.
Proporciona una comprensión integral del contexto actual y las dinámicas del mercado mundial, lo cual es esencial para desarrollar nuevas estrategias de ventas que respondan a las nuevas necesidades y nuevos comportamientos del cliente.
Le permite diferenciar al asesor comercial en un mercado competitivo para fomentar relaciones más sólidas y duraderas, incrementando así la confianza y credibilidad del cliente.
Mejora significativamente la satisfacción y lealtad del cliente al centrarse en crear experiencias de compra memorables y personalizadas, que van más allá del simple servicio al cliente.
Maximiza la eficiencia y efectividad del proceso de ventas mediante la implementación de técnicas y estrategias específicas basadas en el concepto de experiencia y persuasión del cliente y orientadas a lograr resultados concretos y medibles.
Asegura la retención de clientes a largo plazo, lo cual se traduce en un incremento del valor de vida del cliente y en mayores ingresos recurrentes.
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Nuestro curso incluye un módulo dedicado exclusivamente a la creación y gestión de una propuesta de valor de marca personal. Este enfoque ayuda a los vendedores a destacar en un mercado competitivo, desarrollando su credibilidad y confianza con los clientes.
Los participantes aprenderán a personalizar las interacciones aplicando conocimientos de Customer Experience (CX) para crear experiencias de compra memorables y satisfactorias.
Nuestro curso se distingue por su profundo análisis del proceso de decisión de compra del cliente. Abordaremos los sesgos del cliente, adaptando estrategias de comunicación y venta en cada etapa del proceso.
La metodología se basa en la gamificación del proceso de aprendizaje. Los participantes son divididos en equipos y compiten en el cumplimiento de retos y tareas. Ganan puntos por completar actividades y avanzar a través de niveles. La motivación se mantiene alta mediante un sistema de recompensas.
El curso incluye una variedad de actividades y desafíos diseñados para aplicar los conceptos aprendidos de manera práctica. Ejemplos de actividades son quizzes competitivos, role-playing de sesgos del cliente, simulaciones de experiencia del cliente, torneos de negociación, y diseño de estrategias de fidelización. Estas actividades fomentan la competencia y la colaboración entre los participantes y motivan su aprendizaje.
El curso cubre el proceso completo de ventas, desde la preventa hasta la posventa, y las etapas y técnicas específicas para la venta. Los participantes aprenderán a dominar las características y beneficios del producto, realizar análisis de la competencia y posicionamiento de mercado, y adaptar las estrategias de venta a diferentes segmentos del mercado. También se incluyen técnicas de negociación efectiva y estrategias para cerrar ventas.
El curso incluye actividades prácticas como role-playing para entender los sesgos del cliente, simulaciones para experimentar el proceso de decisión de compra, y ejercicios de análisis de mercado local y mundial. Los participantes aprenderán a identificar y abordar los sesgos del cliente y a entender cómo estos sesgos pueden influir en el proceso de decisión de compra.
+(593) 99 981 0991 / (02) 2 221519 /520
6 de Diciembre N26-169 y La Niña, Edificio Multicentro, oficina 1001.