Para ayudarlo en el proceso de implementación y gestión de “Experiencia del Cliente”, Corporación Líderes ha desarrollado el programa llamado: “EXPERIENCE DESIGN & MANAGEMENT”, EDM, ( marca registrada) , en base a las mejores prácticas existentes en el mundo sobre el uso de estrategias, herramientas y metodologías para gestionar “Experiencia del Cliente”.
Contamos con un equipo de profesionales nacionales y extranjeros especializados en capacitación y consultoría en Customer Experience que implementan paso a paso el programa de certificación “EXPERIENCE DESIGN & MANAGEMENT”, EDM.