Control de la Morosidad

Control de la Morosidad

ESTRATÉGIAS DE COBRANZA

Técnicas Conocimientos Habilidades necesarias para optimizar el momento de cobranza en momentos de crisis.

Objetivos Específicos:

Al finalizar el curso los participantes estarán en capacidad de:

  • Identificar las características, proceso y fases de la cobranza, así como la tipología de los clientes morosos y las estrategias a seguir para la recuperación.
  • Desarrollar estrategias que permitan el control, seguimiento y crecimiento de una cartera de créditos sana en tiempos de crisis.
  • Desarrollar habilidades prácticas para el manejo de las cobranzas de la cartera.
  • Familiarizarse con los aspectos legales de la cobranza y desarrollar estrategias para llegar a acuerdos negociados.
  • Optimizar la gestión de cobranza, manteniendo relaciones duraderas con los clientes.
  • Desarrollar habilidades de negociación en la cobranza, para recuperación efectiva de cartera.

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