¿Qué es CLAP?

CLAP es un ecosistema integral de formación y desarrollo organizacional, accesible desde computador o dispositivos móviles, que centraliza el aprendizaje, el conocimiento y el desarrollo de las personas en un solo lugar.

Formación en múltiples formatos

CLAP permite gestionar diferentes experiencias de aprendizaje según las necesidades de cada organización:

• Cursos virtuales: aprendizaje mediante videos, contenidos interactivos, evaluaciones, foros y recursos complementarios.
• Cursos sincrónicos: capacitaciones presenciales o en línea dirigidas por instructores y organizadas por sesiones.
• Cursos externos: permite registrar y gestionar capacitaciones realizadas fuera de CLAP mediante evidencias de formación.
• Rutas de aprendizaje: agrupan cursos relacionados para alcanzar objetivos específicos de aprendizaje.
• Comunidades de práctica: espacios colaborativos para compartir conocimiento, recursos, foros, wikis y contenidos.
• Certificaciones: validan conocimientos y competencias mediante evaluaciones, prerrequisitos y certificados renovables.

Desarrollo organizacional

CLAP va más allá de la capacitación. Integra herramientas para fortalecer el desarrollo de las personas y conectar el aprendizaje con los objetivos de la organización mediante:

Diagnósticos · OKR · Gestión del desempeño · Gestión de equipos

Toda la información generada permite dar seguimiento al aprendizaje, medir avances y apoyar la toma de decisiones para el desarrollo del talento.

¿Problemas con tu contraseña?

1. Solicita el restablecimiento: Selecciona “¿Olvidaste la contraseña?”, ingresa el correo asociado a tu cuenta y pulsa “Restablecer contraseña”. Recibirás un enlace por correo.
2. Crea una nueva contraseña: Accede al enlace recibido y establece una contraseña de mínimo 8 caracteres, incluyendo un número, una mayúscula y caracteres especiales.

¿Cómo ingresar a CLAP?

Ingresar a CLAP desde un computador o dispositivo móvil es un proceso sencillo que se realiza mediante el navegador web. Para acceder, es necesario utilizar el enlace proporcionado por la organización y contar con las credenciales de acceso correspondientes.

1. Ingresa a la plataforma
Abre tu navegador de preferencia, como Chrome, Firefox, Edge o Safari, e introduce la URL proporcionada por tu organización. Generalmente, el enlace tiene una estructura similar a: https://TUORGANIZACIÓN.clap.training/ClapWeb/login.xhtm.

2. Introduce tus datos de acceso
Una vez dentro de la página de inicio de sesión, ingresa tu usuario y contraseña y selecciona “Iniciar sesión”.

3. Accede a tu contenido formativo
Después de iniciar sesión, el acceso dependerá de las funciones habilitadas por tu organización. Si está disponible la pantalla de inicio, podrás encontrar accesos directos a cursos, comunidades, contenidos recomendados y un resumen de tu avance.

Si esta funcionalidad no está habilitada, CLAP te dirigirá directamente a la sección “Mis contenidos”, donde podrás consultar y acceder a los recursos de tu proceso de formación y desarrollo, como los cursos virtuales.

Para acceder a CLAP desde tu celular, sigue estos pasos:

1. Descarga la aplicación: Busca “CLAP Hemisferio D” o “Aprendizaje móvil” en Google Play o App Store.
2. Abre la app: Sigue las instrucciones iniciales y pulsa “Siguiente”.
3. Selecciona tu organización: Ingresa las primeras 4 letras del nombre, selecciónala y pulsa “Siguiente”.
4. Inicia sesión: Usa las mismas credenciales que utilizas para acceder a CLAP desde la web y acepta los términos y condiciones.
5. Accede a tus contenidos: En “Mi contenido” podrás consultar los cursos y materiales asignados, organizados en activos, próximos, completados y sugeridos.

Además, desde el menú inferior puedes consultar notificaciones, realizar búsquedas, volver al inicio y acceder a tu cuenta.

Las notificaciones de CLAP permiten a los usuarios mantenerse informados sobre diferentes novedades dentro de la plataforma. Los administradores pueden utilizarlas para comunicar eventos, publicación de nuevos materiales, contenido asignado, contenido sugerido o nuevas matrículas.

1.- Para consultar las notificaciones, debes dirigirte a la barra superior de la plataforma y seleccionar el ícono de la campana.

2.-Luego, haz clic en “Ver todas las notificaciones” para acceder al listado completo y revisar aquellas que aún están pendientes de lectura.

3.- Cada notificación también puede gestionarse de manera individual. Para hacerlo, selecciona los tres puntos que aparecen junto a la notificación y elige la acción que necesites: marcarla como leída o eliminarla.

las notificaciones son el medio mediante el cual CLAP informa sobre novedades y contenidos relevantes. Desde el ícono de la campana puedes consultar, leer, marcar como leídas o eliminar tus notificaciones.