Acceso a CLAP
En esta sección, te explicamos en qué consiste CLAP y cómo ingresar desde el navegador o la app móvil.
¿Qué es CLAP?
CLAP es un ecosistema integral de formación y desarrollo organizacional, accesible desde computador o dispositivos móviles, que centraliza el aprendizaje, el conocimiento y el desarrollo de las personas en un solo lugar.
Formación en múltiples formatos
CLAP permite gestionar diferentes experiencias de aprendizaje según las necesidades de cada organización:
- Cursos virtuales: aprendizaje mediante videos, contenidos interactivos, evaluaciones, foros y recursos complementarios.
- Cursos sincrónicos: capacitaciones presenciales o en línea dirigidas por instructores y organizadas por sesiones.
- Cursos externos: permite registrar y gestionar capacitaciones realizadas fuera de CLAP mediante evidencias de formación.
- Rutas de aprendizaje: agrupan cursos relacionados para alcanzar objetivos específicos de aprendizaje.
- Comunidades de práctica: espacios colaborativos para compartir conocimiento, recursos, foros, wikis y contenidos.
- Certificaciones: validan conocimientos y competencias mediante evaluaciones, prerrequisitos y certificados renovables.
Desarrollo organizacional
CLAP va más allá de la capacitación. Integra herramientas para fortalecer el desarrollo de las personas y conectar el aprendizaje con los objetivos de la organización mediante:
Diagnósticos · OKR · Gestión del desempeño · Gestión de equipos
Toda la información generada permite dar seguimiento al aprendizaje, medir avances y apoyar la toma de decisiones para el desarrollo del talento.
¿Tienes alguna pregunta o inquietud? No dudes en escribirnos a soporte@corporacionlideres.com o crear un ticket haciendo clic aquí. Estamos aquí para ayudarte.
¿Problemas con tu contraseña?
1. Solicita el restablecimiento: Selecciona “¿Olvidaste la contraseña?”, ingresa el correo asociado a tu cuenta y pulsa “Restablecer contraseña”. Recibirás un enlace por correo.
2. Crea una nueva contraseña: Accede al enlace recibido y establece una contraseña de mínimo 8 caracteres, incluyendo un número, una mayúscula y caracteres especiales.
Nota: Algunas organizaciones requieren que la nueva contraseña sea diferente a la anterior para garantizar una mayor seguridad.
Importante: En caso de no recibir el correo electrónico de recuperación de contraseña, revisa la carpeta de correo no deseado o SPAM o la de notificaciones. Si no encuentras el correo en estas carpetas, comunícate con soporte a través del correo soporte@corporacionlideres.com. ¿Tienes alguna pregunta o inquietud? No dudes en escribirnos a soporte@corporacionlideres.com o crear un ticket haciendo clic aquí. Estamos aquí para ayudarte.
¿Cómo ingresar a CLAP?
Ingresar a CLAP desde un computador o dispositivo móvil es un proceso sencillo que se realiza mediante el navegador web. Para acceder, es necesario utilizar el enlace proporcionado por la organización y contar con las credenciales de acceso correspondientes.
1. Ingresa a la plataforma
Abre tu navegador de preferencia, como Chrome, Firefox, Edge o Safari, e introduce la URL proporcionada por tu organización. Generalmente, el enlace tiene una estructura similar a: https://TUORGANIZACIÓN.clap.training/ClapWeb/login.xhtm.
2. Introduce tus datos de acceso
Una vez dentro de la página de inicio de sesión, ingresa tu usuario y contraseña y selecciona “Iniciar sesión”.
Importante: Tu usuario puede ser tu correo o número de identificación personal (ID). Consulta con tu organización.
3. Accede a tu contenido formativo
Después de iniciar sesión, el acceso dependerá de las funciones habilitadas por tu organización. Si está disponible la pantalla de inicio, podrás encontrar accesos directos a cursos, comunidades, contenidos recomendados y un resumen de tu avance.
Si esta funcionalidad no está habilitada, CLAP te dirigirá directamente a la sección “Mis contenidos”, donde podrás consultar y acceder a los recursos de tu proceso de formación y desarrollo, como los cursos virtuales.
Para acceder a CLAP desde tu celular, sigue estos pasos:
1. Descarga la aplicación: Busca “CLAP Hemisferio D” o “Aprendizaje móvil” en Google Play o App Store.
2. Abre la app: Sigue las instrucciones iniciales y pulsa “Siguiente”.
3. Selecciona tu organización: Ingresa las primeras 4 letras del nombre, selecciónala y pulsa “Siguiente”.
4. Inicia sesión: Usa las mismas credenciales que utilizas para acceder a CLAP desde la web y acepta los términos y condiciones.
5. Accede a tus contenidos: En “Mi contenido” podrás consultar los cursos y materiales asignados, organizados en activos, próximos, completados y sugeridos.
Importante: Es muy importante que actualices de forma permanente la aplicación para reportar tu avance.
Las notificaciones de CLAP permiten a los usuarios mantenerse informados sobre diferentes novedades dentro de la plataforma. Los administradores pueden utilizarlas para comunicar eventos, publicación de nuevos materiales, contenido asignado, contenido sugerido o nuevas matrículas.
1.- Para consultar las notificaciones, debes dirigirte a la barra superior de la plataforma y seleccionar el ícono de la campana.
2.-Luego, haz clic en “Ver todas las notificaciones” para acceder al listado completo y revisar aquellas que aún están pendientes de lectura.
3.- Cada notificación también puede gestionarse de manera individual. Para hacerlo, selecciona los tres puntos que aparecen junto a la notificación y elige la acción que necesites: marcarla como leída o eliminarla.
Las notificaciones son el medio mediante el cual CLAP informa sobre novedades y contenidos relevantes. Desde el ícono de la campana puedes consultar, leer, marcar como leídas o eliminar tus notificaciones.
¿Tienes alguna pregunta o inquietud? No dudes en escribirnos a soporte@corporacionlideres.com o crear un ticket haciendo clic aquí. Estamos aquí para ayudarte.
Certificados e insignias
En esta sección, te explicamos qué son, cómo generar y compartir certificados e insignias digitales.
Certificados e insignias en CLAP
CLAP permite obtener certificados e insignias digitales como reconocimiento por completar determinados procesos de formación y desarrollo. Estos reconocimientos sirven como evidencia del aprendizaje realizado y permiten demostrar la adquisición, desarrollo o actualización de conocimientos, habilidades y competencias en un área específica.
Una de sus principales ventajas es que los certificados e insignias son digitales y verificables en tiempo real, por lo que pueden compartirse fácilmente a través de diferentes canales digitales y redes sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.
Las insignias y certificados de CLAP utilizan el estándar Open Badges 2.0 y tecnología blockchain, lo que proporciona mayor seguridad, confiabilidad y durabilidad para validar y compartir los logros obtenidos durante la formación.
Ten en cuenta: que no todos los contenidos o procesos formativos generan una insignia digital. Para conocer cuáles cuentan con este reconocimiento, es necesario consultar con el administrador de la plataforma.
Los certificados e insignias de CLAP permiten validar y demostrar los conocimientos y habilidades adquiridos durante un proceso formativo, mediante reconocimientos digitales seguros, verificables y fáciles de compartir.
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En CLAP puedes generar, consultar y descargar tus certificados e insignias digitales una vez hayas completado un curso o una ruta de aprendizaje. Para hacerlo, debes ingresar directamente a la página del curso o ruta que hayas finalizado.
1. Accede al certificado
Una vez completado el curso o la ruta de aprendizaje, selecciona el botón “Certificado”. Esto iniciará el proceso para generar tu certificado e insignia digital.
2. Espera el proceso de “horneado”
CLAP realiza un proceso denominado “horneado”, durante el cual se crea la insignia y la información relacionada con tu proceso formativo se almacena en la blockchain. Esto permite que el reconocimiento pueda mantenerse seguro y posteriormente ser consultado, verificado o descargado.
3. Descarga el certificado
Cuando finalice el proceso de “horneado”, aparecerá una ventana emergente con la opción “Descargar certificado”. Al seleccionarla, podrás obtener tu certificado en formato PDF.
Completa el curso o ruta, selecciona “Certificado”, espera a que CLAP genere y registre la insignia mediante el proceso de “horneado” y, finalmente, selecciona “Descargar certificado” para obtenerlo en PDF.
Ten en cuenta: Las insignias digitales CLAP son evidencias emitidas para un proceso de formación y desarrollo realizado y no todos los contenidos tienen insignias digitales. Estas insignias podrán ser guardadas en billeteras digitales, ser compartidas en redes y validadas por terceros. Importante: Para visualizar las insignias en tu billetera, primero debes generar el certificado en la página del curso o ruta o en la página de logros y avances. ¿Cómo añadir una insignia de CLAP a LinkedIn?
CLAP permite compartir las insignias obtenidas durante los procesos formativos en LinkedIn, de manera que los logros de aprendizaje queden visibles en el perfil profesional y puedan ser verificados.
1. Accede a tu insignia
En el menú lateral izquierdo, dirígete a “Logros y avances” y selecciona “Billetera de insignias”. Allí encontrarás las insignias que has generado. Selecciona la que deseas agregar a tu perfil.
Ten en cuenta: Para que la insignia aparezca en tu billetera, ya debe haber sido creada o generada. Haz clic aquí para conocer cómo hacerlo.
2. Añade la insignia a LinkedIn
Selecciona “Añadir al perfil”.
Si no tienes abierta tu sesión de LinkedIn, inicia sesión y dirígete a la sección “Añadir licencia o certificación”. Revisa y valida los datos de la insignia y selecciona “Guardar”.
Una vez completado el proceso, el certificado quedará visible en tu perfil de LinkedIn. Además, al seleccionar “Mostrar credencial”, se abrirá la página de validación de CLAP, donde podrán consultarse los datos relacionados con el logro de aprendizaje y su autenticidad.
Mis contenidos
En esta sección, encontrarás información sobre la estructura de los cursos virtuales, sincrónicos y externos, rutas de aprendizaje.
Mis contenidos, tu espacio de aprendizaje
La sección “Mis contenidos” de CLAP es el espacio donde puedes consultar, gestionar y hacer seguimiento a tus actividades de formación y desarrollo. Desde un mismo lugar puedes acceder a diferentes tipos de contenidos y revisar tu progreso.
En esta sección encontrarás:
🛤️ Rutas de aprendizaje: Agrupan diferentes cursos relacionados con un objetivo específico. Puedes consultar los cursos incluidos y verificar tu avance en cada ruta.
🖥️ Cursos virtuales y presenciales: Permiten acceder a los cursos en los que estás matriculado, incluyendo lecciones, materiales complementarios, recursos interactivos y evaluaciones.
🤝 Comunidades de práctica: Espacios para compartir conocimientos, colaborar y aprender con otros usuarios mediante foros, wikis, encuestas y otras actividades.
🏆 Certificaciones: Permiten consultar y gestionar las certificaciones obtenidas al completar cursos o rutas, además de realizar su renovación cuando sea necesario.
🎮 Juegos y actividades: Ofrecen experiencias de aprendizaje más dinámicas y entretenidas para adquirir y reforzar conocimientos.
Mis contenidos reúne tus principales recursos y actividades de aprendizaje en CLAP, permitiéndote acceder a tus contenidos, consultar tus logros y monitorear tu progreso formativo desde un solo espacio.
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¿Cómo acceder y explorar “Mis contenidos” en CLAP?
La sección “Mis contenidos” es el espacio donde puedes consultar los diferentes recursos de formación y desarrollo en los que estás matriculado.
1. Accede a “Mis contenidos”
Si tu organización no tiene habilitada la página de inicio, al ingresar a CLAP serás dirigido automáticamente a “Mis contenidos”. Si la página de inicio está habilitada, puedes acceder desde el menú lateral izquierdo, seleccionando el ícono de “Mis contenidos”.
Nota: Si tu organización tiene habilitada la página de inicio, podrás acceder directamente desde allí a diferentes recursos de formación y desarrollo, como cursos virtuales, rutas de aprendizaje, comunidades de práctica: esto facilita la navegación, ya que puedes ingresar rápidamente a tus recursos formativos sin necesidad de dirigirte a la sección “Mis contenidos”.
2. Explora tus contenidos formativos
Dentro de esta sección encontrarás los diferentes recursos en los que estás matriculado, como:
- Rutas de aprendizaje
- Cursos virtuales y presenciales
- Comunidades de práctica
- Certificaciones
- Juegos y actividades
Desde aquí puedes acceder a tus diferentes espacios de formación y consultar los contenidos disponibles. Cada una de estas funcionalidades cuenta con opciones específicas de navegación que permiten aprovechar mejor los recursos de aprendizaje.
Para acceder a tus recursos formativos en CLAP, entra a “Mis contenidos” desde el menú lateral o accede automáticamente a esta sección después de iniciar sesión, dependiendo de la configuración de tu organización. Allí encontrarás tus rutas, cursos, comunidades, certificaciones y juegos.
Una ruta de aprendizaje es un conjunto de cursos relacionados o complementarios que están organizados para alcanzar un objetivo de aprendizaje común. Puede incluir cursos virtuales, externos o sincrónicos.
Para completar una ruta, es necesario finalizar todos los cursos asociados y, si la ruta cuenta con una evaluación, también debes realizarla.
1. ¿Cómo acceder a una ruta de aprendizaje?
1. Ingresa a “Rutas de aprendizaje”
Desde el menú lateral izquierdo, selecciona “Mis contenidos” y luego haz clic en “Rutas de aprendizaje”.
2. ¿Qué encontrarás dentro de una ruta?
Al ingresar a una ruta podrás consultar diferentes elementos relacionados con tu proceso formativo:
- Activos: rutas que están vigentes y disponibles para completar. Debes revisar si tienen una fecha de inicio y cierre.
- Próximamente: rutas que comenzarán en una fecha posterior.
- Completados: rutas que ya finalizaste, independientemente de si fueron aprobadas, o que ya cerraron o vencieron.
- Sugeridos: rutas a las que has sido invitado y en las que puedes matricularte si son de tu interés.
- Encuestas: permiten recopilar opiniones y medir la satisfacción con el proceso de aprendizaje. En algunos casos pueden ser obligatorias para obtener el certificado.
- Certificado e insignias digitales: pueden generarse después de alcanzar el avance mínimo requerido en los módulos y completar la evaluación, cuando esta exista.
- Evaluación: se habilita después de completar todos los cursos asociados a la ruta, siempre que tenga una evaluación asignada.
- Estado de la evaluación: permite consultar los intentos realizados y el puntaje obtenido.
- Avance: muestra la cantidad de cursos que has completado dentro de la ruta.
- Contenidos complementarios o extras: son recursos opcionales destinados a profundizar o consultar información adicional. No son necesarios para completar la ruta.
Para comenzar a estudiar, selecciona la ruta de aprendizaje, luego el curso y finalmente la lección que deseas consultar.
Importante: si un curso tiene asociado un componente sincrónico o presencial, este podrá aparecer en la sección “Cursos sincrónicos” cuando el administrador de la plataforma programe las respectivas sesiones.
Las certificaciones son herramientas utilizadas por las organizaciones para demostrar y validar los conocimientos y competencias de colaboradores y aliados en áreas específicas. Para obtenerlas, es necesario cumplir con determinados prerrequisitos, como completar rutas de aprendizaje, cursos presenciales o virtuales y otros estudios requeridos. Una vez cumplidos estos requisitos, se habilita la evaluación de certificación.
Además, las certificaciones incluyen material de estudio y contenidos de profundización, proporcionando una experiencia integral que permite fortalecer las habilidades y conocimientos relacionados con un tema o proceso específico.
Importante: algunas certificaciones de CLAP tienen una fecha de vencimiento, por lo que deben renovarse periódicamente para conservar su validez. Estas certificaciones recurrentes se programan de acuerdo con una periodicidad establecida por la organización, permitiendo validar los conocimientos en intervalos determinados.
A continuación, se explica cómo navegar en tus certificaciones.
1. Accede a Certificaciones
Dirígete al menú de la barra izquierda, selecciona “Mi contenido” y luego haz clic en “Certificaciones”.
2. Navega en tus Certificaciones
Al ingresar a esta sección, encontrarás las certificaciones organizadas en diferentes pestañas:
- Activos: certificaciones disponibles para completar. Todas tienen una fecha de inicio y cierre que puedes consultar en la parte superior derecha de la tarjeta.
- Próximamente: certificaciones programadas para comenzar en una fecha posterior.
- Completados: certificaciones que ya completaste, independientemente de si fueron aprobadas, o que ya se cerraron o vencieron.
- Sugeridos: certificaciones a las que has sido invitado y en las que puedes matricularte si son de tu interés.
Al ingresar a una certificación, encontrarás los siguientes elementos:
- Detalle de la evaluación: muestra información como el número de intentos, el tiempo y la última calificación obtenida.
- Evaluación: botón que permite acceder y realizar la evaluación.
- Certificado: puede generarse una vez que apruebes la evaluación.
- Detalle de avance: muestra el progreso y se actualiza conforme completas los cursos obligatorios de la certificación.
- Estado: indica si la certificación se encuentra pendiente o completada.
- Fecha de cierre: señala hasta qué fecha puedes realizar la certificación.
- Cursos y rutas obligatorias: son los contenidos que debes completar para cumplir con los requisitos de la certificación.
- Contenidos complementarios o extras: incluyen cursos, rutas o lecciones opcionales que permiten profundizar o consultar información adicional, pero no son obligatorios para completar la certificación.
Para completar la certificación, debes cumplir todos los requisitos establecidos, cuando existan, y realizar la evaluación obteniendo el puntaje mínimo requerido.
¿Tienes alguna pregunta o inquietud? No dudes en escribirnos a soporte@corporacionlideres.com o crear un ticket haciendo clic aquí. Estamos aquí para ayudarte
La organización puede sugerir rutas, cursos o certificados para fortalecer tu proceso formativo y de desarrollo. A continuación, te explicamos cómo acceder a estos contenidos.
1. Accede a la pestaña Sugeridos
Ingresa a la sección “Mi contenido” desde el menú de la barra izquierda y selecciona la ruta, curso o certificado de tu interés. Luego, haz clic en la pestaña “Sugeridos”.
Importante: si tienes las notificaciones configuradas, recibirás una invitación por correo indicando que has sido invitado a un contenido sugerido.
2. Matricula el contenido
En la pestaña “Sugeridos” encontrarás los contenidos opcionales disponibles para matricularte. Puedes consultar la información de cada contenido y, si es de tu interés, seleccionar la opción de matricular.
Algunos contenidos pueden tener un máximo de cupos disponibles. Si el cupo está lleno, puedes matricularte para quedar en lista de espera. Cuando se libere un cupo, la plataforma enviará un mensaje para que puedas ingresar y matricularte.
Ten en cuenta: si estás en lista de espera y recibes un aviso de que se liberó un cupo, debes matricularte rápidamente. La plataforma no reserva los cupos y tendrá acceso quien primero complete la matrícula, sin importar el orden de la lista de espera.
3. Desmatricular un contenido
Si deseas desmatricularte de un contenido, dirígete a la sección de rutas, cursos o certificados, según corresponda. Luego, ingresa a la pestaña “Activos” o “Próximamente” y selecciona la opción “Desmatricular”.
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