La Corporación Lìderes conjuntamente con el GAD de Santo Domingo diseñaron una serie de programas de capacitación que involucra a todas las actividades que ejecutan un servicio turístico como: Técnicas para monitor de Canyoning dirigido a guías locales, Marketing y promoción turística dirigido a prestadores turísticos, Danza artística dirigida a miembros de la Nacionalidad Tsáchila entre otros temas, con la finalidad de mejorar el servicio y fomentar el turismo en la zona.
Estos son los temas que se impartieron mediante programas de capacitación por sector para llegar a toda la población que brinda servicios turísticos.
- Historia del canyoning y evolución de sistemas
- Homologaciones y estándares
- Entorno de cañones
- Tipos de anclajes
- Equipos para guías y turistas
- Nudos y resistencias (tipos y usos)
- Comunicación en cañones (entre guías y turistas)
- Usos y sistemas del ocho clásico, llaves de bloqueo y armado de cabeceras
- Recomendaciones para realizar la actividad de canyoning de una manera segura (protocolos de seguridad)
- Técnicas de aseguramiento, recuperación de cuerda, cómo guardar la cuerda y armado de pasamano
- Psicología (recomendaciones de comportamiento de los guías con los turistas)
- Preparación para la salida de un tour de canyoning (protocolos de seguridad antes y durante el descenso, riesgos y conducta)
- Seguridad (seguridad en centros turísticos, actitud e imagen del guardia de seguridad y plan de seguridad)
- Primeros auxilios (técnicas básicas para socorrer a una persona en emergencia, cómo actuar ante el estado de la víctima, stop necesario para un botiquín, identificar situaciones de emergencia de acuerdo a la gravedad)
- Liderazgo, administración, gerencia y toma de decisiones, herramientas, planeamiento y ejercicios prácticos.
- Comunicación, conceptos generales, comunicación organizacional, verbal y no verbal y ejercicios prácticos.
- Motivación (conceptos generales, la motivación y el individuo, trabajo en equipo)
- Que es el Turismo Rural
- Como conformar micro y pequeñas empresas
- Que es un producto Turístico Rural
- Danza (definiciones, tipos, vestimenta y posturas).
- Danza Tsáchila (memorias Tsáchilas, elementos y vestimenta).
- Técnicas (lenguaje corporal, expresión, emoción, estilo y perfeccionamiento técnico).
- Movimientos (pasos básicos, combinaciones, secuencias y estilización de la danza.
- Enseñanza con progresión profesional (dominio escénico, puesto en escena, creación e improvisación coreográfica, dominio de técnicas y trabajo coreográfico en parejas.
Galería de los programas de capacitación
Galería de los programas de capacitación
- Definiciones (que es el turismo, agroturismo y turismo sostenible).
- Producto turístico: fincas, quintas, ranchos (planta turística, servicios complementarios, infraestructura y equipamiento, recurso turístico y atractivo turístico).
- Entorno de cañones II.
- Tipos de anclajes (naturales, artificiales y con cintas y cordinos) II
- Equipos para guías y turistas II
- Nudos y resistencias (tipos y usos) II
- Comunicación en cañones (entre guías y turistas) II
- Usos y sistemas del ocho clásico, llaves de bloqueo y armado de cabeceras II
- Recomendaciones para realizar la actividad de canyoning de una manera segura (protocolos de seguridad) II
- Técnicas de aseguramiento, recuperación de cuerda, cómo guardar la cuerda y armado de pasamano II
- Psicología (recomendaciones de comportamiento de los guías con los turistas) II
- Preparación para la salida de un tour de canyoning (protocolos de seguridad antes y durante el descenso, riesgos y conducta) II
- Auto rescate y técnicas de rescate
- Hidrotopografía
- Coctelería clásica y moderna.
- Coctelería sin licor.
- Cristalería y equipamiento de un bar.
- Proceso de comunicación (que es la comunicación, esquema y fases).
- Lenguaje verbal y no verbal.
- Comportamiento del recepcionista (actitud, agilidad, lo que disgusta a los clientes, lo que agrada al nivel directivo).
- Orientación al cliente (satisfacción del cliente y necesidades)
- Introducción a los instrumentos musicales Tsáchilas.
- Técnicas ancestrales para la elaboración de la marimba Tsáchila.
- Pautas para la elaboración del Shuade o palo de lluvia.
- Elaboración de instrumentos de viento Tirika y Welo.
- Materiales y la elaboración del bombo.
- La afinación de los instrumentos musicales Tsáchilas.
- Animación Turística (tipos y ámbitos de aplicación).
- El animador turístico (funciones y características).
- Dinámicas de grupos para animación turística (Liderazgo, motivación, comunicación y técnicas de dinámicas).
- Organización de actividades de animación (elementos y su interpretación en proyectos de animación, estrategias para un clima de trabajo positivo.
- La promoción turística y las ventas.
- Acciones promocionales.
- Posicionamientop online.
- Medición de impacto y retorno.
- Diseño de áreas verdes y jardines (planificación de espacios, protección y aprovechamiento de recursos naturales).
- Dibujo y ergonomía (diseño de acuerdo a espacios).
- Construcción de áreas verdes y jardines (herramientas y planificación de tareas).
- Mantenimiento de áreas verdes y jardines.
- Paisajismo contemporáneo (estilos y nuevas tendencias).
- Servicios de asistencia turística según el tipo de turismo.
- Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios.
- Diseño de Rutas Turísticas.
- Diseño de un guión turístico.
- Practica de un guión turístico de acuerdo a la elaboración de una ruta turística .
- Tipos de montaje de plato
- Estrategias de emplatado para pasar de lo clásico a lo gourmet.
- Montajes innovadores con elementos autóctonos.
- Análisis de la materia prima local producción de la zona.
- Análisis sensorial de los alimentos
- Laboratorio culinario
- Comunicación segura.
- Técnicas de rafting y habilidades para descender en el rio.
- Natación en aguas bravas.
- Cuerdas de rescate.
- Trabajo con cuerdas y sistema de avance mecánica.
- Flip-Procedimientos.
- Servicio del restaurante (concepto y características).
- Tipos de servicio, normas generales para el desbrazado de la mesa.
- Atención al cliente (acogida y despedida del cliente).
- Apariencia personal.
- Sugerencias, pedidos, reclamos y soluciones.
- Comunicación (verbal y no verbal).
- Fases de la venta (preventa, venta y postventa).
- Demostración de seguridad antes del viaje en rafting/kayak.
- Señales.
- Trabajo con cuerdas.
- Rescates específicos de kayak de nadadores en pánico e inconscientes.
- Salida de kayak e ingreso a botes de rafting.
- Remolcar y guiar una bote desde su kayak.
- Tratar con botes volteados.
- Salir del kayak en terrenos complicados.
- Manejo de escenarios de emergencia.
- Ejercicios de natación y cuerdas de rescate.
Galería de los programas de capacitación
Evento de Clausura
