experiencia del cliente

Obtén certificaciones y mejora la satisfacción del cliente

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Obtén certificaciones y mejora la satisfacción del cliente Desarrolla competencias en orientación al servicio y atención al cliente con nuestra metodología ERCA Contenidos: Contenido: Módulo 1: Capacitación «Servicio al cliente» 8 horas Servicio al cliente Experiencia previa Bases del servicio al cliente Motivación y compromiso Transformación actitudinal Manejo del lenguaje verbal y no verbal Comunicación […]

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Capacítate en Experiencia del Cliente

Qué es la experiencia del cliente y cómo se Implementa con Corporación Líderes

Capacitación Laboral, Noticias /

La experiencia del cliente es uno de los aspectos principales que toda empresa debe considerar para aumentar la satisfacción de quienes confían en su marca. Ahora bien, para que los clientes estén más que satisfechos, es necesario entender sus necesidades, personalizar las interacciones y construir una relación duradera.  Para ello, nada mejor que capacitarte e

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