El secreto de Toyota para la solución de problemas y la ejecución de eventos Kaizen se llama Reporte A3 Muchas de las industrias manufactureras de nuestro medio carecen de un protocolo adecuado para la solución de problemas en sus procesos productivos. La gran mayoría soluciona estos problemas superficialmente, por lo que vuelven a aparecer más tarde [...]

Según la nueva Norma ISO 9001: 2015, el pensamiento basado en riesgos es esencial para lograr un sistema de calidad eficaz, alcanzar mejores resultados y prevenir los efectos negativos. Las organizaciones de todo tipo y tamaño enfrentan factores e influencias, internas y externas, que crean incertidumbre sobre si ellas lograrán o no sus objetivos. El

El Acuerdo Interinstitucional No 001 expedido el 15 de Junio de 2016 fue derogado por medio del Acuerdo interinstitucional No 002, mediante el cual se expiden las nuevas directrices que facilitan el desarrollo del programa de prevención integral al uso y consumo de drogas en los espacios laborales públicos y privados. A continuación detallamos la

Un buen porcentaje de las quejas de los clientes se deben a problemas relacionados con procesos administrativos: extravío de documentación, datos equivocados, tiempos de espera demasiado largos, fallos en las facturas, etc. ¿Y si se agilizan todos estos trámites para ofrecer un mejor servicio o producto a los consumidores? Esto es lo que propone Lean Office. El

CEREMONIA DE CLAUSURA "LÍDERES DE ACERO" HABILIDADES Y POTENCIAS PARA SUPERVISORES Liderazgo integral – transformacional Liderazgo, comunicación y coaching Liderazgo y equipos de trabajo DESARROLLO DE TEMAS TÉCNICOS Gestión por procesos Técnicas para mejorar la planificación y el control de la producción Control de calidad y control estadístico de procesos Administración de los materiales Administración

“¿Creen ustedes de verdad que van a poder lograr una mejora de cuatro a uno en resultados solo con arreglar lo que siempre han hecho?”- Dr. Allen Ward Se han dado notables avances en la gestión de los diferentes procesos de las empresas. Sin embargo, un Proceso Estratégico como la Innovación generalmente es el proceso

Con base en la Metodología BPM (Business Process Management) El nuevo “Concepto de Valor para los Clientes” es la capacidad de reacción que tienen las empresas para adaptar sus ofertas de productos y servicios, a fin de  cumplir con las mayores exigencias de los clientes como consecuencia de la sobreoferta y de la globalización. La