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LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA SEGÚN LA NUEVA NORMA ISO 9001: 2015

El término Dirección Estratégica aparece varias veces en la nueva ISO 9001:2015, la versión del 2008 no lo menciona en sus apartados. La Dirección Estratégica se puede definir como “el formular e implementar acciones  que lleven a la consecución de los objetivos estratégicos de una organización”. Es una parte importante de la Dirección de la Empresa

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EL PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS SEGÚN LA NUEVA NORMA ISO 9001: 2015

Según la nueva Norma ISO 9001: 2015, el pensamiento basado en riesgos es esencial para lograr un sistema de calidad eficaz, alcanzar mejores resultados y prevenir los efectos negativos. Las organizaciones de todo tipo y tamaño enfrentan factores e influencias, internas y externas, que crean incertidumbre sobre si ellas lograrán o no sus objetivos. El

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