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Un Programa de Certificación en Experiencia de Cliente con una nueva metodología de Aprendizaje

Diseñar experiencia de cliente significa comprender, investigar, planificar, diseñar e implementar estrategias y herramientas colocando al cliente en el centro de la gestión empresarial. Este programa de certificación aplica la metodología “aprender haciendo” que propicia espacios de debate, de creatividad e innovación. Se desarrollan clases expositivas online, clases prácticas, y talleres de diseño y desarrollo […]

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Protocolo de Bioseguridad para el sector industrial y comercial

El Ministerio de Producción conjuntamente con la Cámara de Industrias y Producción y el Comité Empresarial Ecuatoriano, han generado un protocolo de bioseguridad para el sector industrial y comercial, con el objeto de prevenir la proliferación del coronavirus en sus establecimientos. A continuación las medidas y recomendaciones: Medidas de acción mínimas para el ingreso del

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Directrices para el retorno al trabajo presencial del servicio público

A continuación te presentamos un resumen de los artículos del Acuerdo ministerial Nro. MDT-2020-094. ACUERDO MINISTERIAL Nro. MDT-2020-094 Art. 1.- Objeto.- El objeto del presente acuerdo es expedir las directrices para el retorno al trabajo presencial del servicio público y regular la autorización de las jornadas especiales emergentes que requieran las instituciones públicas, siguiendo las

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Directrices para la reactivación económica a través del retorno progresivo al trabajo del sector privado

A continuación te presentamos un resumen del acuerdo ministerial Nro. MDT-2020-093: Art. 3.• De la adopción de medidas de prevención.- Será potestad del empleador, de acuerdo a las actividades laborales que prestan sus trabajadores, para lo cual el empleador deberá cumplir con lo establecido en la “Guía y plan general para el retorno progresivo a

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Protocolo de Bioseguridad para establecimientos de alimentos y bebidas

El Ministerio de Turismo conjuntamente con el Ministerio de Salud y otras entidades públicas han generado un protocolo de medidas de Bioseguridad para establecimientos de alimentos y bebidas (restaurantes, cafeterías), con la finalidad de fortalecer la bioseguridad y medidas sanitarias para los usuarios internos y externos de los establecimientos. A continuación las medidas: El empleador

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Charla Virtual Gratuita el día Miércoles 8 de Abril a las 16:00 pm

Charla Virtual Gratuita el día Miércoles 8 de Abril a las 16:00 pm En este video – conferencia abordaremos de manera amena, fácil y práctica, los pasos que te permitirán desde lo personal, lo familiar y lo organizacional, enfrentar con claridad, con entusiasmo y con soluciones concretas, de manera integral, este importante momento de ENCUENTRO

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Capacitación en valores institucionales, a través del desarrollo de habilidades blandas y conceptos de apropiación institucional.

OBJETIVO GENERAL Autopercepción renovada y positiva con el poder del pensamiento y la palabra. Capitalizar las 5 dimensiones de la Inteligencia Emocional para cultivar relaciones efectivas. Comprender los efectos del cambio permanente y la importancia de aplicar los Valores Institucionales OBJETIVOS ESPECÍFICOS Reforzar los valores institucionales de las y los servidores para con la Asamblea

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Transformación Digital, ¿Por dónde debemos comenzar?

Nuestras organizaciones viven ahora en un mundo completamente digital, global e hiperconectado, que se caracteriza por un cambio a nivel social y tecnológico muy importante. Actualmente se manejan muchos términos que han aparecido fruto de esta revolución tecnológica: Big Data, Cloud, Internet de las cosas, Machine Learning, Industria 4.0 y también se ha acuñado el

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Proyecto fortalecimiento de las capacidades de los prestadores de servicios turísticos

La Corporación Lìderes conjuntamente con el GAD de Santo Domingo diseñaron una serie de programas de capacitación que involucra a todas las actividades que ejecutan un servicio turístico como: Técnicas para monitor de Canyoning dirigido a guías locales, Marketing y promoción turística dirigido a prestadores turísticos, Danza artística dirigida a miembros de la Nacionalidad Tsáchila

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